О приложении
LendPlus — это мобильное приложение для микрокредитования в Кении, предоставляющее быстрые займы.

Проблемы и вызовы
- Ограничения рекламной политики. Facebook и Google регулярно отклоняют креативы и тексты по тематике займов и микрокредитов.
- Высокая конкуренция. Конкурирующие приложения сильно раскручены и предлагают похожий функционал.
- Опасения пользователей онлайн-займов, связанные с деятельностью мошеннических сервисов.
Наше решение
Каналы продвижения.
Facebook (Meta Ads)
- Продвижение через таргетированную рекламу по интересам (финансы, микрокредиты, малый бизнес).
- Использование Lookalike Audiences для поиска новых клиентов, похожих на уже существующих пользователей, которые совершили займ.
- Использование широкой аудитории в возрасте 18‒57 лет.
Google (Google Ads)
Кампания на установки мобильного приложения через Google Play.
Разработка и оптимизация различных форматов рекламы.
- Видеообъявления: рассказ о простом процессе получения займа, пример заполнения анкеты и сообщений, которые приходят при получении займа.
- Баннеры: изображены условия займа, отзывы клиентов, анкеты людей, которым одобрили займ, примеры товаров, которые можно приобрести на сумму займов.
- В Google Ads тестировали видео с различной длительностью, чтобы охватить как можно больше плейсментов: 7‒15 секунд, 16‒20 секунд, 21‒30 секунд, 30+ секунд и т.д. Также протестировали топовые видео в различных временных рамках +3 формата (горизонтальные, вертикальные и квадрат).
- Кроме основных видео, мы протестировали видеообъявления заставки до 6 секунд.
Локализация.
- Наша команда использовала видео UGC с участием местного населения, чтобы повысить доверие.
- На всех баннерах и видео также использовали местную валюту.
- Мы постоянно заменяли тексты и креативы, работали с формулировками: уходили от слов «cash», «loan» в явном виде в заголовках, чтобы пройти фильтры платформ.
- Выделяли уникальные преимущества LendPlus: более высокие лимиты первой выдачи, быстрая выдача без бюрократии, возможность продления срока погашения.
- Добавляли информацию о лицензировании компании и безопасной обработке данных.

Результаты
За 8 месяцев проведения рекламной кампании мы достигли следующих результатов:
- Общее количество уникальных выданных займов через продвижение составило 35715.
- Конверсия из заявки в получение займа 23%.
- Конверсия из установки в заявку 40%.
Снижение числа займов с декабря обусловлено отключением рекламы в Meta.
